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OneCNC dispone di Uffici internazionali, pronti a dare supporto con l' aiuto di Tecnici specializzati e strutture per la formazione. Utilizzate il nostro modulo che trovate di seguito, a disposizione dell' Utente per entrare in contatto con uno dei nostri Rivenditori.

Inoltre, se sei interessato a perseguire una carriera con OneCNC, consulta la nostra pagina Carriere.

Ecco alcune buone ragioni per contattarci:

  1. Organizziamo una Dimostrazione gratuita On-Line oppure On-Site con un Tecnico di applicazione OneCNC
  2. Concordiamo le possibilità di Formazione da remoto o presso la vostra Sede
  3. Richiedete un Preventivo per la miglior scelta Prodotto OneCNC, adatta alle specifiche esigenze
  4. Ponete tutte le domande riguardo al vostro attuale Prodotto OneCNC 
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Supporto Tecnico

Altri canali per la ricerca di Supporto Tecnico sono il Forum degli Utenti OneCNC e la nostre FAQ ; non esitate altrimenti a contattare l' Ufficio di Supporto locale (quello da cui è stato acquistato il Software, vedi sopra per i dettagli).

Quando si inviano messaggi di posta elettronica (per quanto riguarda il supporto tecnico) è importante che i file siano allegati, indirizzando la vostra richiesta al Servizio di Assistenza locale.

Verrà richiesto quasi sempre il file *.ONECNC (oppure *.XFA) per l' Assistenza. Senza includere il file si può creare un ritardo con il Supporto e potremmo aver bisogno di richiedertlo comunque. Se necessario, oltre che al Servizio di Assistenza si possono trasmettere i file -per ulteriore verifica- al Supporto degli Sviluppatori centrale. Tutti i file vengono trattati con la massima riservatezza.

Tutti i Report sono documentati, attivati ove richiesto o inclusi nei successivi aggiornamenti del Software. Non vengono esaminati report dal Forum o altre fonti, al fine di garantire che tutte le segnalazioni vengono gestite attraverso il canale corretto.

Informazioni generali

Questo modulo Vi fornisce un semplice sistema per inoltrare richieste di carattere generale. Il vostro quesito verrà rivolto direttamente al Rivenditore corrispondente alla posizione indicata.

Per il Supporto Tecnico si prega di leggere il contenuto di cui sopra in  ' Assistenza Tecnica '.

Se avete bisogno di un preventivo si consiglia di utilizzare il nostro modulo ' Richiedi un Preventivo ' .